Política de privacidade

1. Quem é o responsável

MUSICA & ENTRETENIMIENTO SRL, Montevidéu, Uruguai (“TONTRIA”, “nós”) é a responsável pelos dados pessoais tratados no TONTRIA Clips. Contato: tontria.ai@gmail.com.

2. O que coletamos

• Conta: nome, e-mail, senha (guardada só como um hash seguro), telefone, país, data de nascimento e o que você faz na música, informados por você no cadastro.
• Seu conteúdo: os vídeos, áudios, imagens, links e textos que você sobe ou nos fornece, e os arquivos que criamos a partir deles.
• Pagamentos: plano, compras e status dos pagamentos. Os dados do cartão vão direto para a Creem; nunca os vemos nem os guardamos.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e dispositivo, e os registros necessários para operar o Serviço, evitar abusos e mantê-lo seguro.

3. Para que usamos

Para prestar o Serviço que você pede (processar o seu conteúdo e criar as suas exportações), gerenciar sua conta, seu plano e seus pagamentos, responder a você, enviar e-mails do serviço (por exemplo, para redefinir a senha ou avisar que um vídeo está pronto), prevenir fraudes e abusos e cumprir obrigações legais. Quando a lei exige uma base legal, nos baseamos no contrato com você, no nosso legítimo interesse em manter o Serviço seguro, no seu consentimento (por exemplo, para os e-mails de novidades, que você pode desativar a qualquer momento) e em obrigações legais. Não usamos o seu conteúdo para treinar modelos de IA e não vendemos dados pessoais.

4. Provedores que tratam dados para nós

• Hetzner (Alemanha): os servidores onde ficam o app e os seus arquivos.
• Cloudflare: rede, segurança e armazenamento de arquivos (R2) para o processamento e os backups criptografados; também estatísticas de visitas deste site, agregadas e sem cookies.
• Modal: processamento com GPU (transcrição, reenquadramento e renderização dos seus vídeos).
• Anthropic: análise com IA de transcrições e textos (escolher momentos, escrever títulos e descrições).
• Resend: envio de e-mails.
• Creem: pagamentos, como Merchant of Record (a empresa que faz a venda e a cobrança em nosso nome).
• Google, TikTok, Meta (Instagram e Facebook), LinkedIn e X: login com Google e publicação nas contas que você conecta, só quando você usa esses recursos.
• Meta (Facebook e Instagram), para medir anúncios: só se você aceitar no aviso de cookies. Quando você visita o site, cria sua conta, abre um pagamento, exporta seu primeiro clipe ou paga, informamos a Meta pelo pixel e pela API de Conversões, junto com seu e-mail, seu país e o ID da sua conta em forma de hash (SHA-256), seu IP, seu navegador e os cookies da Meta. Usamos isso só para saber quais anúncios funcionam; nunca enviamos seu conteúdo à Meta.

Eles só usam os dados para nos prestar o serviço deles, com contratos que protegem esses dados. Alguns tratam dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos; nesses casos, usamos as garantias previstas em lei, como as cláusulas contratuais padrão.

5. Por quanto tempo guardamos

Seus projetos e arquivos ficam guardados enquanto sua conta existir, até você excluí-los. As cópias temporárias feitas para o processamento são apagadas automaticamente. Quando você exclui sua conta, apagamos na hora dos nossos servidores os dados da conta, projetos, arquivos, fontes e logos, e dos backups criptografados em até 30 dias. Mesmo depois que a conta deixa de existir, guardamos os registros de créditos e pagamentos exigidos pelas leis fiscais e contábeis, e registros mínimos para evitar abusos.

6. Seus direitos

Você pode acessar e corrigir seus dados em My account (Minha conta), baixar seus arquivos e excluir sua conta e tudo o que há nela pelo próprio app (My account → Delete account, ou Minha conta → Excluir conta). Também pode pedir uma cópia dos seus dados, se opor a alguns tratamentos ou limitá-los, ou reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país. Escreva para tontria.ai@gmail.com; respondemos em até 30 dias.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais: o que mantém você conectado, um de curta duração quando você entra com o Google, um que lembra de qual campanha ou convite você veio até criar sua conta e o que guarda sua resposta ao aviso de cookies. Também guardamos no seu navegador pequenas preferências, como o idioma. Só se você aceitar, o pixel da Meta (Facebook e Instagram) adiciona seus próprios cookies (_fbp e _fbc) para medir nossos anúncios; se você recusar, ele não é carregado e não enviamos nada à Meta. Se você chegar por um anúncio da Meta, guardamos o identificador do clique (fbclid) com a origem da sua conta, como fazemos com as campanhas. Você pode mudar sua resposta quando quiser em “Cookies”, no rodapé do site.

8. Segurança

As conexões são criptografadas, as senhas são guardadas como um hash seguro, o acesso aos seus projetos é limitado à sua conta e à sua equipe, e os backups são criptografados.

9. Menores de idade

O Serviço não é destinado a menores de 13 anos.

10. Mudanças

Se fizermos mudanças importantes nesta política, vamos avisar você no app ou por e-mail antes que elas entrem em vigor.

11. Contas de redes sociais conectadas

Se você conecta YouTube, TikTok, Instagram, uma Página do Facebook, LinkedIn ou X para publicar seus clipes, recebemos só o que essa plataforma nos fornece para essa finalidade (o ID, o nome, o nome de usuário e a foto da conta, e a permissão para publicar os vídeos que você escolher), guardamos a permissão de acesso criptografada e a usamos só para publicar o que você enviar ou agendar. Nunca publicamos por conta própria e não lemos suas mensagens nem seus seguidores. Você pode desconectar a qualquer momento em Publicações; então apagamos a permissão e os dados da conta. O uso e a transferência para qualquer outro app das informações recebidas das APIs do Google seguirão a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado. A política de privacidade da TONTRIA, que abrange todos os produtos da TONTRIA, explica o que cada plataforma compartilha conosco, e a página de exclusão de dados explica como remover seus dados.

Veja também os termos de uso e a política de reembolso.